Política de Vendas

1. ENVIO

Temos até 1 dia útil para enviar seu pedido, após a confirmação do pagamento, mas fique tranquilo, faremos de tudo pra que seus produtos cheguem bem rápido até você.

Após postar seus produtos, o prazo de envio é de responsabilidade dos Correios ou Transportadora e vai variar dependendo da modalidade de envio escolhida por você no momento da compra.

Assim que seu pedido for postado, você vai receber um e-mail com o código de rastreio. Acompanhe no site dos Correios ou da Transportada escolhida o andamento do seu pedido ou no nosso site dentro do seu cadastro.

Se por algum motivo o seu pedido retornar por “ausência do destinatário”, “endereço incorreto” ou qualquer erro/falha que você cometeu na hora da compra, será preciso que você nos pague o frete para reenvio. Por isso, tenha certeza que o endereço cadastrado está certo e que terá alguém para receber seus produtos de braços abertos. :)

Sabemos que atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greve, etc, caso isso ocorra estamos a disposição para lhe auxilar no que for necessário através dos nossos canais de atendimento.

Atenção
- Correios: Em alguns casos não são efetuadas entregas domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou risco. Nesses casos o cliente recebe um aviso informando que o pedido está disponível pare retirada na agência mais próxima. Os itens ficam disponíveis por um prazo de 7 dias corridos. Após o período mencionado, os objetos não procurados serão devolvidos a Petisquim Empório.

1.1. CUPOM DE DESCONTO

Cupons de descontos oferecidos a clientes não são cumulativos com outro tipo de desconto ofertado a um produto pela Petisquim. Em caso de frete grátis ou descontos promocionais específicos (promoção de datas comemorativas, black friday, entre outros) o cupom de desconto não será válido na data em que houver promoção.

2. PAGAMENTO

O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito ou boleto bancário.

Cartão de crédito (Mercado Pago): As compras podem ser parceladas em até 2x sem juros ou até 6x (com juros cobrados pelo Mercado Pago) com parcela mínima de R$ 80,00.

Boleto bancário: Ao selecionar essa opção você tem o prazo de 2 dias corridos para pagamento, caso não seja efetuado o pagamento do boleto bancário seu pedido será cancelado automaticamente. Pedidos pagos com boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem aprovados e liberados pela instituição bancária. ESTA FORMA NÃO É VÁLIDA PARA DIAS E DATAS PROMOCIONAIS (exemplo: dia das mães, dia dos pais, dia dos namorados, black friday e outras datas e campanhas promocionais elaboradas pela Petisquim Empório).

Todo ambiente dento do site www.petisquim.com.br é criptografado e seguro.

Qualquer dúvida ou ajuda estamos a disposição através do e-mail sac@petisquim.com.br ou nossos canais de atendimento disponíveis no site.

Sobre a loja

O Petisquim Empório atua com produtores artesanais brasileiros, com a certeza de que apresentamos a você produtos diferenciados e de primeira linha, favorecendo assim, a economia local e o pequeno produtor. Trazemos sabores inesquecíveis para você compartilhar momentos felizes, afinal, você merece.

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